由于电商市场的巨大潜力以及人口红利,东南亚一跃成为国内品牌以及卖家出海的首选之地。作为东南亚地区的第三大经济体,马来西亚的发展形势可以说的是一片向好。据Noxlnfluencer发布的数据显示,2025年,马来西亚电商市场规模将达到190亿美元。特别是今年RCEP协议正式生效,更好助力卖家品牌出海马来西亚。
马来西亚:网红博主影响消费者购物决策
近日Shopee 马来西亚进行的一项调查数据显示,50%的马来西亚人关注粉丝量在50万以下的网红博主,这部分受访者认为,这些网红博主都很有亲和力。25%的受访者喜欢粉丝量超过100万的博主;22%的受访者关注粉丝量在50万至100万之间的网红博主。
该报告还表示,由于马来西亚网红博主群体的崛起,有3成的买家希望可以同网红建立起个人层面的联系,使其能在同龄人中展示与众不同的一面。
据悉,在关注网红博主的人群当中,有30%的人是为了在购买产品前跟随博主确认自己的购物选择;22%的人是为了自我学习以及了解潮流趋势;21%的人是认为这一群体有亲和力;20%的人是想要认识新事物。
Shopee马来西亚营销活动主管表示,自疫情发生以来,平台上便涌现不少新卖家。对此,消费者将会面临更多选择以及未知。由于网红博主有一定的粉丝基础,不少消费者会将其视为朋友,并通过网红博主这一渠道,去验证自身购物是否为最优价格以及能否信任该博主的相关推荐。
值得一提的是,Shopee随机对1035名卖家调查后发现,48%的卖家更喜欢网红博主发布和自家产品相关的真实测评视频;24%的卖家希望自家产品能适当地出现在吸引人的内容之中;15%的卖家希望自家产品能够在网红博主发布的Vlog中出现;15%的卖家希望网红博主能够在直播时展示并讲解自家产品。
截至2022年初,马来西亚的互联网普及率约为90%。而据Kepios的分析数据显示,马来西亚的互联网用户在2021年至2022年期间增加了365万(+1.3%)。2022年1月份,马来西亚共有3025万名社交媒体用户。
此外,数据显示,截至2022年年初,马来西亚的社交媒体用户数量为总人口的91.7%,而马来西亚的社交媒体用户在2021年至2022年期间增加了230万(+8.0%)。
随着社交媒体在马来西亚的受欢迎程度越来越高,随之衍生出的网红营销也在不断兴盛。越来越多的品牌以及卖家开始接触以及使用网红营销,尝试通过网红自身的影响力来宣传店铺以及产品,打响品牌知名度。
而在马来西亚,尽管终端用户以及纳米影响者(博主)的比例在过去一年中有所下降,而其他类别的网红都在增长,但马来西亚仍是以纳米以及微观影响者(博主)为主。
灰度获悉,马来西亚最受欢迎的网红博主垂类行业为时尚美容、艺术娱乐以及食品饮料。同2020年相比,网红博主围绕旅游创造的相关内容较少。除此之外,网红博主在其特定垂类领域所创作的内容与往年相比没有太大的变化。
由于马来西亚电商市长受众人群较为年轻,因此该地区的网红博主市场也呈现年轻化,其受众主要为Z世代以及千禧一代的年轻人。但值得注意的是,这并不代表网红营销对于年纪稍大的受众没有影响,55岁以上的互联网用户有近5成的人同样有在社交媒体上关注网红。
网红营销,究其本质为博主与消费者之间的信任关系。但随着网红博主翻车事件层出不穷以及信息不确定性增加,消费者对于网红博主发布部分内容缺乏信心。据Launchmetrics数据显示,67%的消费者对于名人的信任处于较低的水平,特别是在健康以及美妆方面。
不可否认的是,从近几年的品牌运营以及营销角度来看,网红营销确实能够为品牌带来一定的销售转化,但支撑销量飙升的背后原因除了消费者对网红博主的信任之外,更为重要的因素实为产品本身。产品真如网红博主所说的那样好,才能够名扬四方。
对此,鲸网跨境要提醒各位卖家朋友,在马来西亚市场,甚至是整个东南亚市场上,若要营销自家产品,切记要从产品本身出发,以产品打动消费者,其次才是利用网红营销。