他们决定在GCP上打造一套云端数据分析平台。上云过程中，资生堂面临了几个重大挑战。首先是，由于资生堂内部数据孤岛化严重，光是挑选出需要上云的数据，并整并这些数据，就花了许多功夫。再来，资生堂过往系统与Big Query一个关键数据格式落差是，前者不会区别日文全半角字符，Big Query中却会，需要先转换数据才能搬迁上云，否则会造成数据处理错误。不只如此，资生堂过往许多数据处理流程过于繁杂，GCP的自动化导入工具不支持，也需要手动搬迁上云。不过，经历了痛苦的上云作业后，他们降低了8成数据处理成本及9成数据处理时间。他们并将平台切分为基础架构层和应用层，以方便维运及数据存取权限管理。

下一步，资生堂要导入自动化数据验证及AI数据分析等技术来进一步加速数据处理效率，并统整企业存放于其他云端环境的数据，形成一个跨云数据分析平台。

#RMN #AI驱动RMN
eBay推出卖家广告仪表板，用AI技术提供平台卖家投广建议及平台趋势洞察

C2C电商巨头eBay近日在卖家后台添加了广告仪表板，用AI分析eBay整体电商平台趋势及卖家表现，来支持卖家在平台上投放广告。这个仪表板上有4大功能，其一是每日广告投放建议，提醒卖家可以进一步设置的广告操作。其二是建议行销活动，根据卖家特性、卖家过往数据及eBay最佳实践方法来设计投广企画，卖家确认无误后可以一键运行，进阶一点，还能再加上eBay平台上近期热门话题等趋势，综合卖家商品特性，来创建投广企画。其三则是广告趋势洞察，会显示平台上话题趋势、RMN广告产品的研究和开发状态等，方便卖家了解最新投广功能。

#RMN #自助结帐 #手机通路
Sam's Club在自助结帐手机App中加入RMN广告版位，运用结帐行为特性来最大化变现消费者注意力

Walmart旗下零售品牌Sam's Club在自家的自助结帐App Scan&Go中加入RMN广告版位。这个App的运作模式是，消费者在购物时扫描商品，最后再于App一次完成结帐。也就是说，消费者在购物场景时，需要频繁打开此App。把握此特性，Walmart将此广告版位设计成，每当消费者扫描一次商品，就会刷新一则新广告。这样不只能多次尝试对消费者行销，从广告收入来看，数位广告常以曝光次数计费，因此他们也能获得更多广告费。

要做到这件事情，Sam's Club后台广告推荐系统也得有能力进行大量即时运算，不断在数秒内即时运算消费者行为特性及商品关联性，并推播广告给600家门市的上万名消费者。

#生鲜杂货 #比价电商平台 #卖家上架工具
生鲜杂货平台Flashfood推出独立商家上架工具，利用高易用性吸引小型生鲜杂货业者

生鲜杂货平台Flashfood是一个生鲜杂货比价及电商平台，供消费者跨平台浏览、比较并购买邻近杂货店的生鲜商品。他们近期新推出独立商家用上架工具，主打低使用门槛、高客制化弹性，以方便独立杂货商家能简单加入平台。

此平台支持手动上架商品，IT能力较低的商家不须梳理或转化自家商品清单数据，也能上架商品。商家能依照自家杂货店商业模式，来设置消费者可选择的消费和取货方法。不只如此，此平台还有自动化报表功能，并从数据中提取对商家的营运建议。

#供应链管理 #供货预测 #商品采购
Walmart导入农产品供应监控与预测系统，来提早应变供货异常风险

零售龙头Walmart开始尝试导入作物供应监测与预测系统，根据温度、湿度等超过40种数据来源，来分析收获风险，并预测收获量和收获时间。目前此技术仍在POC阶段，针对黑梅及樱桃等对天气非常敏感的作物进行预测。

Walmart希望，有了这些作物收获预测，他们能提早根据供货状况来调整采购、物流、订价等决策，例如尽早寻找替代货源，或在预留足够物流量能给预计延迟收获的产区，来确保商品如期上架。

更多零售IT动态：

1. 精确定位地图系统what3words与物流信息商ShipEngine进行系统串接，以支持零售业者更准确的送货能力

2. 门市巡逻机器人厂商Simbe Robotics推出手机板门市管理系统，增加店员监控和管理门市的弹性

3. Vans推出一个新元宇宙空间Vans World 2，在此通路举办新产品发布等更具重要性的行销活动。

4. Walmart与研究机构Morning Consult发表了第一份年度「适应型零售」报告，分析零售业者如何针对消费者购物痛点来打造OMO零售体验

：iThome整理，2024年7月

：郭又华

：Amazon、Walmart、Google Cloud、eBay