根据全球领先的数字支付公司Visa的一项调查，68%的马来西亚中小企业对数字银行提供的服务感兴趣。

Visa在其《迈向数字化：银行业革命》报告中说，对使用数字银行服务最感兴趣的行业包括金融服务（76%）、制造业和建筑业（71%），以及专业服务业（69%）。

“只有8%的中小企业对使用数字银行的服务不感兴趣，并指安全和可信度是他们最关心的议题。”

Visa说，比照使用非回教主要银行的穆斯林中小企业，与回教主要银行合作的穆斯林中小企业，对使用数字银行服务的兴趣要高得多（83%）。

“这方面观念上的明显差异值得进一步探讨，以确保非回教银行能够开发真正满足客户需求的产品。”

它指出，数字银行可通过人身安全和便利，化解中小企业的银行服务挑战，这激发他们对数字银行服务的兴趣。

对数字银行感兴趣的主要原因是感染风险更低（44%）、更快和更方便（35%）、节省到访银行的时间（32%）、24小时银行服务（31%）、较低的费用（30%）、创新（29%），以及较低的抢劫风险（26%）。

另外，Visa提到，数字银行将成为中小企业首选的融资方案，其中大多数（44%）表示如果有机会定制由数字银行所提供的贷款，他们更倾向于3至6个月的贷款期限。

“42%（受访企业）更愿意接受超过6个月的贷款，而14%希望贷款期限少于3个月。

“63%的马来西亚中小企业也倾向于经调低的利率，而37%则选择固定费用。”

在贷款类型方面，Visa指出，大多数中小企业倾向于小额贷款（33%），其次是现金垫款（26%）、先买后付（18%）、营运资金贷款（16%）和发票融资（7%）。

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