2023-08-11
网络诈骗层出不穷，对于不少跨境卖家而言，最让人痛恨是莫过于钓鱼邮件了！这些和平台官方极为相像的邮件，坑惨了不少的卖家。
近期出现了部分客户个人号、广告账户及BM被盗用的情况，有真实案例反映：一位客户掉进骗子设计的陷阱，险些账户被盗刷20万元！好在他反映迅速，及时挽回，没让骗子得手。
经过我们的排查发现，部分客户有收到不同来自号称“FB官方”的钓鱼邮件，伪装得让人真假难辨。这些邮件利用了大家害怕广告资产被官方封控的心理，引导客户在钓鱼网站链接中输入个人信息或者点击钓鱼网站按钮来获取客户的广告资产。
有些客户误点进入钓鱼网站之后，骗子会利用爬虫工具收集你的账户信息，大额度修改你的广告花费或者偷跑他的网站流量！还有的人被盗取信息后，有些骗子会以合作伙伴的形式，强行加入你的BM，获取你的广告投放信息，修改你的广告花费等等，性质恶劣令人发指。
在此！！鲁班跨境通特别提醒大家：“Meta官方绝不会在电子邮件中要求您提供密码，也不会以附件形式向你发送需要密码的要求!”
这些需要你的密码信息的都是骗子！
以下四步帮助大家识别钓鱼邮件和保护资产安全：
1.注意查看邮件的类型，是否涉及到需要你填写广告资产信息；
2.钓鱼邮件的地址都是乱码或者非官方地址，官方地址在文章末尾附上；
3.不在任何需要输入信息的地方填写你的密码，官方不会收集你的任何密码信息；
4.避免点击任何钓鱼网站的链接或钓鱼邮件附件，保护自己账户不被别人盗取！
一般情况下，FB只会通知给您发送广告审核情况的信息，其他显示你的广告资产受限的邮件需要仔细甄别！
划重点！！！
诈骗分子一般会发送伪装成Meta官方的虚假钓鱼邮件，一般有以下几种类型：
01
有关好友请求、消息、事件、照片和视频的通知。
02
虚假声称您违反了我们的社区标准。
03
警告如果您不更新帐户或不采取特定操作，您的帐户将会出现问题。
04
听起来好得令人难以置信的声明或优惠（例如赢得Facebook彩票）。
05
详细了解如果有人向您发送令您感到不舒服的消息该怎么办等等。
注意：如果电子邮件或Facebook消息看起来很异常，请不要打开它或任何附件。保护自己的资产安全，不轻易点击任何来历不明的链接或按钮！
骗子可以借助连接中的钓鱼网站收集你的信息；有些钓鱼邮件中的附件会包含恶意软件，如病毒、木马等。一旦用户下载并打开这些文件，就会导致计算机系统被感染，甚至被黑客控制。
那么我们也给大家提供一些官方的邮件地址，认准FB的官方发件地址，不要被虚假的发件人名称欺骗了~
@business.fb.com
@support.facebook.com
@fb.com
@meta.com
@internal.metamail.com
mediapartnerships.fb.com
除了这些官方地址，判定不准的先找代理咨询！不要自己尝试。
总而言之，各位老板一定要防范风险，提高咱们的风险意识。大家在平时广告投放的时候，不要过于担心资产受限的问题，如果您遇到了资产受限的问题，可以第一时间先联系帮您开户的官方代理协助！不轻信任何来历不明的邮件！也不要点击任何钓鱼邮件的链接！遇到识别不了的违规邮件，也直接找官方认证的广告代理商进行咨询，我们会在第一时间为你检查资产的情况，账户受限申诉请使用官方链接！
广告账户被封申诉：
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主页被封申诉：
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