近日，TikTok Shop馬來西亞本土店和臺灣電商平臺Shopee紛紛宣佈調整延遲發貨相關政策，旨在進一步提升使用者體驗，並督促賣家維持良好的運營狀態。

根據TikTok Shop馬來西亞本土店的訊息，自2024年9月2日起，平臺對延遲發貨率（LDR）相關的罰分政策進行了重要調整。LDR是指所有訂單在7天內未被更新為“已發貨”狀態的訂單的百分比，計算從初始訂單日期開始。爲了確保使用者能夠享受到優質的服務體驗，TikTok Shop建議賣家將LDR控制在4%以下。

對於未能達到這一目標的賣家，TikTok Shop將採取一系列處罰措施。具體來說，如果賣家的LDR在10%到30%之間，其銷售將被限制為平均每日訂單量的90%；若LDR在30%到50%之間，銷售限制將進一步降至平均每日訂單量的70%；而如果LDR超過50%，賣家將只能銷售平均每日訂單量的50%。這一政策的調整無疑對賣家的發貨速度提出了更高的要求。

與此同時，臺灣電商平臺Shopee也宣佈了下月將調整延遲出貨率的標準。據悉，自2024年9月23日起，爲了鼓勵賣家維持良好的賣場營運，Shopee將延遲出貨率10%的標準限縮至5%。這意味著賣家需要更加關注自己的出貨狀況，以確保在規定的時間內完成訂單的發貨。

具體來說，延遲出貨率是指“過去7天，延遲出貨的訂單數佔總出貨訂單數的百分比”。因此，賣家在2024年9月16日至2024年9月22日期間內出貨的訂單必須維持延遲出貨率低於5%，才能避免在2024年9月23日被系統列入計分。

這兩項政策的調整無疑對電商平臺上的賣家提出了更高的要求。爲了避免受到處罰並保持良好的銷售業績，賣家需要密切關注自己的發貨速度和服務質量，確保在規定的時間內完成訂單的發貨並提供優質的服務。同時，電商平臺也應繼續最佳化相關政策和服務，為賣家和買家創造更加良好的交易環境。