註冊 Google Merchant Center 上傳商品資料時,你必須先解決線上商店和產品的任何違反政策的問題,然後才能在 Google 上顯示產品。

圖源:Google Merchant Center
可以在 Merchant Center 後臺“商品”部分的“需要注意”標籤頁中檢視有關商品資料的所有問題,對應的解決措施以及申請稽覈,
對於”網站上沒有商品“政策違規問題,重點需要檢查的一點就是提交至 Google 並向客戶顯示的網站網址必須指向商品頁面,即需要將網站網址更新為展示你的商品的網址(需確保更新的網址已透過驗證並已宣告所有權),然後申請進行稽覈,

圖源:Google Merchant Center 通知郵件
請求重新稽覈後,你的 Google Merchant Center 賬戶狀態將更改為正在稽覈,稽覈請求最多可能需要七天時間,稽覈完成後,你將收到電子郵件通知,
如果仍沒透過稽覈,則電子郵件通知會說明 Merchant Center 賬戶違規的相關資訊,列出你可以採取的問題解決措施幷包含提交申訴的連結,

圖源:Google Merchant Center
再次檢查排除更正後,點選”我已解決此問題“然後重新申請稽覈(可能需要先驗證身份),

圖源:Google Merchant Center 通知郵件
如果問題已解決,則會收到 Google 傳送的已完成稽覈的郵件通知,此時,Google Merchant Center 賬戶便會恢復正常,
最後,有一點需要注意的是,Google Merchant Center 賬戶被觸發稽覈時,就遇到的違規問題最好是按 Google 對應的政策要求對照著全部排查一遍,確保已經完成更改後才申請提交稽覈,不要貿然提交而浪費掉初始可以快速申請稽覈的機會,因為如果你多次申請稽覈但稽覈均未透過的話,則你就可能需要接受更長的冷卻期然後才能提交申請稽覈了。



2024-07-17
