5 月 28 日,加密貨幣交易所 FameEX 正式完成 APP 端新一輪現貨、合約等產品頁面的最佳化升級工作,這已是該平臺本月內的第四次更新。從月初增加合約新手導航功能開始,到月底升級服務入口結束,短短一個月之內,FameEX 平臺的新手友好程度與 UI 互動體驗,再次躍升一個臺階。
FameEX 平臺 CEO 在接受採訪時表示:“我們一直追求的,是要讓專業交易變得更簡單,讓使用者能夠輕鬆享受加密貨幣的投資樂趣。”FameEX 技術團隊從最開始追求產品線全面鋪開,為使用者提供數量繁多的交易與理財產品,轉變為提供基礎功能性產品的同時,雕琢使用者偏好產品細節,確保使用者與平臺的互動更加流暢,操作更加簡單!
只做簡單創意,要為使用者做減法
據調查,加密貨幣行業的忠實使用者與傳統金融行業的投資者重合度極低,多數的加密擁躉是由年輕人組成,這些使用者似乎更偏愛簡單流暢的交易頁面與現貨、合約、期權等簡單的基礎性產品,而借貸、理財等認知門檻較高的加密金融類產品採用率,依然有待提升。
FameEX 首席品牌官 Tan Shirley 認為:“FameEX 平臺應該注重簡單創意,要為使用者做減法”。簡單,這是 Tan Shirley 宣稱可以實現極致創新的力量,透過極簡策略 FameEX 可以幫助使用者降低參與門檻,擺脫因不懂形成的束縛障礙,還可讓使用者以簡單方式讀懂 FameEX。在多次產品迭代中,FameEX 始終遵循簡單理念,深度細化幾大基礎產品的各個細節,想要為所有平臺使用者,提供更低的認知門檻,更簡單的交易操作,更流暢的交易體驗。
煥新升級,FameEX 細緻服務中的“小確幸”
在競爭日趨激烈的交易所賽道,各交易所基本都能夠滿足使用者的大部分交易需求,但如何讓使用者享受更絲滑的加密交易,以及如何站在使用者角度去降低交易風險,提供無縫的互動服務,仍然是擺在行業面前的一大難題。
多次迭代升級中,FameEX 平臺悄然最佳化了 APP 的整體 UI 風格和各頁面互動體驗,不僅增加了感官舒適度,允許使用者設定個性化的交易佈局,還在幣種交易頁面新增小屏 K 線、資產管理、訂單一鍵撤回、可買/可賣數量參考、幣對多空比例等輔助功能。這樣的產品設計,可以最大程度減少使用者在交易過程中頁面跳轉、超額買賣等細節的困擾。
更重要的是,FameEX 還在風險較高的產品中設定了“風險防火牆”,例如衆所周知的高風險期權產品,FameEX 貼心提供了模擬盤功能,使用者可以在模擬盤中暢快下單,無損體驗期權交易的風險與收益,在保證有較高勝率之後,再切換回實盤下單。儘可能減弱高風險產品的交易風險。
五月份的升級中,客服服務也重點最佳化板塊,無論使用者是否登入 FameEX 個人賬戶,只要開啟 APP,就可以在首頁右上角的客服中心頁面,直接聯絡該平臺人工客服, 7 X 24 小時不間斷的專業服務,FameEX 的確是用心在做。
此外,FameEX 還著重更新了交易賬單功能,所有使用者都可以分類檢視充值、提現、幣幣交易、返傭、返現等全部交易的每一筆訂單明細,尤其是交易手續費頁面,能清楚的瞭解每一筆費用詳情,讓不擅長記小賬的使用者能夠輕鬆瞭解資金去向。
使用者選擇交易所是一個複雜而多元的過程,它涉及響應速度、交易穩定性、價格精度、服務細節等多個方面因素的綜合考量。隨著 FameEX 這類真正側重於使用者體驗的優秀交易所不斷負重前行,我們有理由相信,未來的加密貨幣市場,必然會迎來真正賦權於使用者的新時代。



2024-06-04
