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Facebook主页评分对广告投放有哪些影响?

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2022-09-29

创建时间超过一年的Facebook公共主页,如果评分介于1-2分之间,那么公共主页将受到广告投放处罚。

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创建时间超过一年的Facebook公共主页,如果评分介于1-2分之间,那么公共主页将受到广告投放处罚。


这意味着,在预算相同的情况下,您的广告覆盖人数会减少。广告各项费用也会逐渐增高,比如说CPM费用、CPC费用等。如果公共主页评分降到1分及以下,将失去发布广告的权限。


如果Facebook公共主页创建时间不到一年,评分低于2分,会失去发布广告的权限。


Facebook主页评分规则是什么?


1、Page level-购买用户将在购买后30内收到问卷并进行评分。评分内容:


Product quality


Customer Service


Shipping Speed


Didnt receive item


Other


买家对某项服务进行评分,评分会反馈给Facebook端。买家可以选择满意、中立、不满三个评分项,其中中立和不满属于negative。


2、Domain level-对应一个或多个主页的域名将被评分,这个域名也将与多个主页绑定。如果某些page有问题,会影响域名本身;域名本身也会影响其他page评分。


3、Business level-BM下的所有主页分数都会计算出BM的分数,而这个分数会变成样本量小的Page分数。


4、人工审核-Facebook官方将定期对卖家发布的Page进行抽样检查,抽样调查将从三个方面进行:广告端广告、Landing page、最近主页post。


5、根据Facebook最新主页评分规则,除了原有的售后研究(产品质量、买家服务、物流服务)外,还将添加用户与卖家的互动信号作为评价依据,如主页帖子的评论、喜欢和转发,以计算每个电商卖家的粉丝页面评分。


主页帖子的不良评论会影响粉丝页面的评分,在严重的情况下会直接影响广告的效果,甚至不能发布广告。对于订单量不足、粉丝页面评分尚未显示的卖家,系统可以根据用户与卖家之间的互动信号提前计算粉丝页面评分。


Facebook公共主页评分低导致广告投放限制如何申诉?


Facebook公共主页评分栏下方可以看到反馈详情,根据分数较低的板块优化Facebook公共主页、网站的客户体验,优化后由Facebook公共主页管理员在账户内容品质进行申诉。


如果Facebook公共主页不显示低分原因可能是因为有多个低分板块,可以关注具体评论优化客户体验。注意,Facebook公共主页只有三次申诉机会,超过三次后无法再申诉。







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