网友表示，即使当地导游专业且旅程很开心，返国后仍选择投诉，怎料一直等到现在都没有获得任何回覆，气得他公开亲身经历，「祝福大家不要像我们一样遇到雷！」

一名网友今（5）日于爆料公社发文，提到今年6月19日至23日之间，与另8名同事到菲律宾宿雾旅游前后所发生的事，他首先强调，因对不熟悉环境、避免浪费时间，最后决定找旅行社帮忙，而原先接洽的业务请假后，才换了另一名业务接手处理。然而，该名业务不断犯下新失误，包括写错团员名字、收取刷卡单未扣款等，最夸张的是，出发当日才发现整团护照都没到。

面对如此尴尬的局面，网友唯有马上联系业务，最后护照终于在登机前半个小时送达机场，因登机门较远，所有人只能在剩下的30分钟通关狂奔，旅游心情大受影响。此时，业务则回应，「护照很早就寄到台北，但不知道台北那边为什么没把护照送达」，气得他内心飙骂，「关我什么事？这是妳们内部作业的问题！」而抵达目的地后，当地导游为表示歉意，招待每人一杯芒果冰沙和一次按摩。

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