他进一步指出，从企业端及厂商端，都能看出从企业层级集成数据是一大趋势。根据他与另一个研究组织Martech Tribe进行的2024行销科技可组性大调查，高达71%企业有集成不同Martech到企业内至少1个数据仓储或数据湖，且其中61%有将过半Martech产品集成进企业统一数据层。

从厂商端产品来看，直接集成于数据仓储内，不须再拷贝数据进CDP的「可组式CDP」，近一年开始获得市场瞩目。同时，数据处理及行销科技业界巨头，纷纷开始支持以零拷贝方式集成其他生态系系统的数据，并持续在自家系统内集成更多行销类AI应用。这些商品和做法，都是为了锁定企业在主要数据仓储就能存取其他系统数据，并应用行销类AI产品的需求。

#饭店专用CDP #PMS数据
TrustYou推出专为旅宿业设计的CDP，特色是可集成PMS并针对饭店需求设计界面及字段

目前，CDP主要由手握大量第一方顾客数据的零售及金融业所用，许多功能也针对这些行业设计，变相对其他同样手握顾客数据的服务业形成导入门槛。锁定此痛点，TrustYou推出专为旅宿业设计的CDP，特色是原生支持酒店物业管理系统（PMS）──相当于旅宿业ERP──且界面、事件、数据字段等都是针对旅宿业业态所设计。

举例来说，在此CDP，会看到空房率、订房来源及行为、报到退房时间、Morning-call等数据字段和事件，还有针对这些事件设计自动化行销的默认模块，例如在取消订房后推播慰留及行销消息。尽管许多适用跨产业的CDP具有高度客制化弹性，但许多旅宿业IT人力并不充沛，IT体质也不算健全，未必有能力为了导入CDP而快速集成或改动不同系统。TrustYou完全针对旅宿业需求来设计CDP，正是希望能降低导入门槛和减少客制化需求，来吸引这些旅宿业者使用。

#B2B行销 #系统上云
研华科技导入云端Martech解决方案的经验教训

IPC巨头研华科技数位行销长李昱弘近日于一场活动中分享自家B2B行销数位转型经验及经验教训。他们他们大规模导入云端行销解决方案，期望集成企业内数据、管理B2B业务和行销作业、分析潜在客户旅途及背后意图、导入报价管理系统来管理折扣、平均成交价等指针。这个历程中，他们也经历了不少挑战和习得教训。

转型历程中，研华最常面临的抱怨是，系统大规模上云造成客制化弹性下降。李昱弘表示，过往系统在地端时，研华有能力因应需求，快速开发或改动系统。花大钱购入云端系统后，客制化开发反倒必须花上更长时间。因应此情况，研华必须对员工沟通地端与云端系统间的运作差异，同时调整客制化开发流程，确保彻底厘清开发需求后才能提交。

另一个重要教训是，要因应不同产品或平台的数据处理成本，来设计系统架构。他进一步说明，有些Martech产品或平台，要存储或转化数据的收费明显较高，虽然直接将所需数据导入并就地处理，是直观且符合该系统用户需求的做法，但也会产生巨额成本。使用这些产品时，应使用其他数据处理成本较低的系统先清洗、转化原始数据，再导入其他领域专门Martech来进行最终处理。

#CTV广告 #行销成效追踪
IAB调查：数位影音广告市场持续二位数成长，成效追踪难题仍在催生多种另类测量方法

美国交互广告协会发布2024影音广告支出报告，美国数位影音广告市场将延续多年来二位数成长趋势，2024预计成长16%，来到620亿美元。不过，就算在全球最大、最成熟的数位广告市场，美国广告主也面临难以追踪跨通路行销成效的困境。这个现象在影音广告领域尤其明显，这是因为，影音广告是成长力道最大的市场，且近年广告支出流向许多新兴通路，例如串流平台、短影音、CTV等。

没有统一有效的行销成效追踪方法，使广告主转向不同追踪方法，包括利用AI产品、统计归因、多点归因模型（MTA）、跨设备测量、行销组合模型（MMM）、埋入像素追踪、自动内容辨认（ACR）、受众注意力指针统计、跨平台ID、埋入SDK或追踪码等等。不过，这些做法中，就连最热门的项目都只有37%广告主采用，意味着业界中没有公认真正有效好用做法，是企业投资影音广告的隐忧。

#生成式AI #影音生成
微软揭露正在开发根据企业网站生成广告用视频素材的功能

微软透露正在开发影音广告素材推荐功能，这是他们旗下广告平台新生成式AI功能，输入企业网址，系统读取页面后，便会生成建议影音素材，供行销人员挑选、剪辑。接着，在同一个界面中，行销人员便能挑选受众及出价策略，并投放广告。

此功能未正式上线，微软也没有揭露更多运作细节。不过，他们表示近期将先应用此功能于联网电视（CTV）广告。

更多Martech动态：

1. 万里云发布免费Threads帐号数据分析工具，呈现受众轮廓、浏览流量、被引用与转发次数等数据图表

2. Linkedin的AI广告策画及受众挑选辅助工具Accelerate预计今年秋天于全球正式推出

3. Meta推出Reels overlay ads，在短影音上增加外部链接和CTA等行销元素

4. Meta推出Threads Web Intent API功能，使外部网站能直接嵌入Threads内容以增加社群媒体交互

：iThome整理，2024年7月

：郭又华

：Pinterest、Chief Martec、IAB、Microsoft