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现阶段Amazon主推可改善自家既有服务的聊天机器人，例如锁定买家的Rufus或是针对企业设计的Amazon Q，但日前Business Insider引述消息来源报导，Amazon也正在打造适用于一般消费者的聊天机器人，内部代号为Metis，以与OpenAI ChatGPT或Google Gemini竞争。