App行业在过去两年经历了前所未有的转变。线上使用时长的增加虽然带来了安装量的增长,但在一定程度上也让用户对App渐生疲劳,越来越多地在不同应用间横跳。
因此营销人员也愈发关注如何开展再营销活动,以巩固用户基础、挽回流失用户——「再营销」成为一门必修之课。
AppsFlyer携手Google对2020至2022年间亚太地区付费再营销广告活动的多项数据和发展趋势进行了分析梳理,我们发现了多个关键洞察。
亚太地区的再营销广告采用率上升明显
自2021年1月以来,在亚太地区开展付费再营销广告活动的App比例增加了15%,电商App表现尤其突出,整体采用率在2022年6月已达到67%。
娱乐、金融和社交等App类型都曾在新冠疫情高峰期期间搭乘过安装热潮,如今,它们对再营销广告活动的持续采用率约为20%到25%,仍然具有发力空间。
再营销活动大大增强30天留存效果
再营销会对留存率产生积极影响。参与再营销的用户通常拥有更高的留存率,第30天的留存率表现尤为突出。
事实上,用户安装App的时间越久,再营销对留存的影响就越大。在游戏App中,再营销用户与非再营销用户在第1天的留存率差距只有4%;然而随着时间的推移,两者的差距持续扩大,到第30天已达到70%。
再营销用户成为付费用户的潜力更大
再营销是增加收入的一项有效措施。平均而言,再营销用户成为付费客户的可能性是非再营销用户的1.5倍。
在统计期间,游戏类App的付费客户人数激增1.8倍,而金融和电商类App则增加了2倍。
进行再营销的最佳时机存在地域性差异
与用户进行再营销的最佳时机取决于App所属垂类以及相关KPI。为了应对早期阶段用户流失的问题,不少广告主会先发制人,提早开展付费再营销活动。但有趣的是,不同地区的最佳时机有所不同。
提早进行再营销在印度次大陆和东南亚尤为重要。在这两个地区,近40%的用户会在第一周内与App再次互动。其中在印度次大陆,56%的再营销用户在前两周都有再营销行为。
相反,在澳新地区、大中华区以及日韩等市场,大多数再营销活动发生在前三周后。
除了这些重要的发现,这份报告还囊括了再营销广告活动中常用的受众分类示例、Google对于多个重要问题的思考和回答。