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歐盟針對TikTok有否違反《數位服務法》展開調查

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2024-04-23

歐盟執委會將調查TikTok以及該平臺新推出的TikTok Lite,在保護未成年人、透明度、成癮設計與有害內容的風險管理上,是否符合《數位服務法》的規範

歐盟執委會(European Commission,EC)周一(4/22)宣布,將針對TikTok在法國及西班牙推出的TikTok Lite是否違反《數位服務法》(Digital Services Act,DSA)展開調查。這是《數位服務法》於今年2月17日正式上線後,EC對TikTok展開的第二次正式調查。

其實在《數位服務法》上線兩天後,EC便對TikTok展開行動,調查TikTok在保護未成年人、透明度、研究人員資料存取,以及成癮設計與有害內容的風險管理上是否符合該法令的規範。

而本周的調查則是鎖定TikTok新推出的TikTok Lite,因為TikTok Lite所提供的「任務及獎勵計畫」(Task and Reward Program)鼓勵用戶在TikTok執行某些任務時賺取積分,像是觀看影片、對內容按讚、關注創作者,或是邀請朋友加入TikTok等,擔心TikTok並未認真評估相關服務是否會帶來成癮風險。

調查的方向包括檢查TikTok是否遵守DSA義務,在部署新功能之前執行並提交風險評估報告,例如「任務及獎勵計畫」可能刺激成癮行為,對使用者產生負面影響;亦將檢查TikTok為減輕相關風險所採取的措施。

EC要求TikTok要在4月23日之前提交風險評估報告,並於5月3日之前提供所需的其它資訊,若能未於限期內履行,那麼TikTok最高可被判罰1%的年收入或全球營業額,還可能連續遭到處分。

歐盟的《數位服務法》適用於19項大型網路服務,除了TikTok之外,現正面臨調查的還有阿里巴巴的網路零售平臺全球速賣通(AliExpress)以及馬斯克(Elon Musk)旗下的X,針對前者的調查主要聚焦於風險管理及緩解、內容審核、內部投訴機制,以及廣告及推薦系統的透明度等,對於X的調查也類似,著重於該平臺的風險管理、內容審查、廣告透明度及研究人員的資料存取。




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