【政策&指南]Google廣告客戶驗證完成了嗎？未驗證，廣告停止-灰度官网

2024年6月起，谷歌更新了廣告驗證程式，新增可選流程驗證廣告客戶/個人與組織聯屬關係，驗證每位使用 Google Ads 的廣告客戶以此來強化身份覈實。近期收到越來越多的客戶反饋，從後臺看到廣告客戶驗證提醒標籤，很多客戶沒當回事兒，後果是賬戶被暫停廣告投放，即使有預算也無法使用了。所以今天在這裏告訴大家一定要在提示驗證的時間內及時提交資料進行“廣告客戶驗證”。如何知道谷歌賬戶是否提醒了廣告客戶驗證？當廣告客戶收到需要進行谷歌廣告客戶驗證的郵件時，會在其賬戶內看到一則通知。廣告客戶有30天的時間來啟動驗證，並且需要在30天內完成驗證。

廣告客戶驗證的背景和意義是Google堅持為所有人打造更加透明的網路，爲了世界各地的使用者更透徹地洞悉資料、擁有更大的選擇餘地和更多的控制權。所以要求所有廣告客戶驗證他們的身份。當您的廣告賬戶收到系統發出的驗證提醒時，請務必重視並儘快行動。請確保在規定的停止日期之前，提交所有必要的驗證材料。即使尚未收到系統的驗證提醒，也應提前做好準備，著手進行廣告客戶驗證。確保賬戶合規，避免因驗證問題影響廣告投放。

圖片來源：google ads 截圖

一、“什麼是廣告客戶驗證？”

Google爲了給所有人打造更加透明的廣告體驗，已開始要求所有廣告客戶驗證他們的身份。透過驗證後，您的廣告將包含披露資訊，列明廣告客戶的名稱和地理位置，使使用者信任他們看到的廣告內容。

提交“廣告客戶驗證”所需資料的稽覈週期大約為1至5天。若初次提交的資料未透過稽覈，您還有機會修改後再次提交。近期我有一個客戶提交了4次才透過。

重要提示：在進行廣告客戶驗證並提交資料時，只有擁有“管理員”許可權的使用者才能啟動提交流程。若您發現自己的許可權不足，請及時聯絡您的服務商以獲取並開啟管理員許可權。

圖片來源：google ads 截圖

關於提交廣告客戶驗證材料的隱私保護問題，根據 Google 資料保護政策的規定，Google承諾不會將這些個人資料和檔案與任何第三方共享，確保了您的隱私安全。

二、Google Ads開戶後如何找到廣告客戶驗證-兩種方式

我們強烈建議每位廣告主在開通Google Ads賬戶以後首先進行廣告客戶驗證，避免後期的提示或者延誤驗證時間，導致谷歌廣告賬戶暫停。

方式一、主動開啟廣告賬戶檢視找到廣告客戶驗證

Google Ads賬戶開通以後，開啟https://ads.google.com/進行廣告賬戶的登入，點選結算-廣告客戶驗證，可以看到廣告客戶驗證頁面，裡面明確告知了身份驗證的益處以及您的Google Ads當前的狀態。我們需要注意的是隻有 Google Ads 管理員可以進行廣告客戶驗證，因此您登入Google Ads賬號的郵箱需要是管理員許可權。

圖片來源：google ads 截圖

方式二、Google Ads賬戶建議提示

如果您在廣告上線之前沒有進行廣告客戶驗證，在投放一段時間以後，透過Google Ads賬戶的建議裡面也可以檢視到完成廣告客戶驗證的提示。提示的內容是搜尋廣告中使用徽標可提高互動度。完成廣告客戶驗證即可使用徽標。這時，我們也需要開始進行廣告客戶驗證。點選檢視建議，即可看到更多的關於廣告客戶驗證的簡介，建議立即開始行動。

圖片來源：google ads 截圖

三、完成Google Ads廣告客戶驗證指南

1.進行廣告客戶驗證前需要準備的資料

總結我們廣告客戶驗證的經驗來說，廣告客戶驗證前需要廣告主先準備好相關的資料，才能確保廣告驗證正常的稽覈透過。完成“廣告客戶驗證”所需的材料，圖片清晰可辨且明暗適中。

1）和廣告賬戶投放網站主體一致的公司營業執照原件照片。

2）營業執照中法人的身份證照片正面和反面原件照片共兩張（如果沒有法人的身份證資訊也可準備提交驗證個人的身份證照片）。

3）和谷歌廣告代理商簽訂的廣告合作合同原件PDF格式即可（雙方蓋章版）。

2.廣告客戶驗證步驟指南

點選啟動驗證以後就可以開始進行廣告客戶驗證，一般來說，廣告客戶驗證很簡單，只需要3步簡單操作就完成。

1）介紹您的組織（提供商家資訊）

2）如果是透過代理商開通Google Ads賬戶，代理機構的驗證都是透過的狀態

3）驗證您的客戶，點選開始行動按照步驟提交驗證所需的資訊和資料

圖片來源：google ads 截圖

1.Google Ads廣告驗證成功

以上資訊提交以後，會收到廣告驗證成功的提示，說明我們提交的驗證資訊沒有問題，廣告目前是驗證透過的狀態。

圖片來源：google ads 截圖

廣告驗證透過之後，我們可以進行廣告的正常投放，同時也可以開始使用素材資源中的徽標。搜尋廣告在谷歌展示的時候就可以出現我們公司的logo。

圖片來源：google ads 截圖

2.廣告投放一段時間以後，可能還需要進行驗證，驗證內容更加複雜

Google Ads賬戶正常驗證透過以後，我們也需要經常關注賬戶中是否有提示需要新的驗證或者進一步的驗證資料提交，從而可以確保我們的廣告賬戶能夠一直正常投放。

下面這個截圖說明您的廣告客戶驗證是正常透過的狀態，但是系統也會提示Google Ads 未來可能會要求您完成更多工。

圖片來源：google ads 截圖

有一些Google Ads賬戶會收到新的提示需要完成新的驗證，這時候就需要提交更多的驗證資訊和資料來完成驗證。是否需要新的驗證主要取決於Google Ads系統對賬戶的定期稽覈。一般提示如下圖所示：

圖片來源：google ads 截圖

再次進行廣告驗證時，我們會看到一般需要提供更多內容的驗證步驟，這部分主要是驗證廣告主的業務運營部分，需要廣告主按照自己公司運營的實際情況和業務內容來進行資料的填寫。

圖片來源：google ads 截圖

這部分驗證一般會包括以下幾個步驟：

1）關於廣告客戶

需要提供廣告主投放的Google Ads賬戶ID，廣告投放的網址，公司名稱和營業執照的上傳。

2）關於您

這部分主要填寫公司法人的名字以及公司的地址資訊，並且填寫有管理員許可權的gmail郵箱。

3）關於廣告客戶的業務模式和合作夥伴關係

這部分是關於廣告主公司業務的模式說明，需要有詳細的文字說明。主要闡述的內容包括公司的業務型別，公司的業務模式，誰是您的客戶/目標受眾群體？，請說明貴公司如何與您的目標受眾群體進行互動。我們需根據公司的實際業務模式來進行填寫。

4）主體問題

主要是針對廣告主投放內容，目標受眾獲取等內容進行說明，比如廣告獲取受眾資訊以後如何對目標受眾進行服務，廣告投放的內容和網址內容誰負責，透過谷歌廣告宣傳如果出現不能履單的問題誰負責等等。這部分主要是檢驗廣告主宣傳業務的合規性和服務能力。

需要重點說明的是代理商開戶的Google Ads廣告主需要說明代理商來支付Google Ads賬號費用，並且提供廣告主和代理商合作的合同上傳。

5）收尾問題

收尾問題是請說明貴公司如何與您的目標受眾群體進行互動？這部分不是作為必填項，可以選擇性填寫或者不填寫。

以上資訊填寫完畢以後就可以進行提交。提交以後我們會收到下面的截圖的提示以及郵箱裏麵的提醒。

圖片來源：google ads 截圖

一般需要等待1-2天的時間就可以收到稽覈透過或者不透過的郵件，以及在Google Ads賬戶後臺也可以進行檢視稽覈狀態。稽覈透過的狀態如下：（我們可以看到新的提示中新增了您已回答與客戶的業務運營情況有關的問題，說明我們提交的關於公司業務的內容是稽覈透過的）

圖片來源：google ads 截圖

四、Google Ads廣告客戶驗證案例分享--避坑指南

相信很多廣告主在進行Google Ads廣告客戶驗證的過程中會發現還是有很多問題的，不是所有的賬戶都可以一次提交成功完成驗證。小編近期也遇到了一個廣告客戶驗證不透過並且提交3次以上不成功的狀態，經過不同維度的嘗試最終實現驗證透過的案例。分享給各位廣告主來避坑，希望每個Google Ads賬戶都可以一次透過廣告客戶驗證。

1.Google Ads賬戶背景說明

1）Google Ads賬戶是一個老賬戶，之前投放A網址，也進行過廣告客戶驗證，並且是驗證透過的狀態。

2）當前客戶的需求是在老賬戶裡面投放B網址，搭建好廣告以後發現Ads賬戶提示需要進行廣告客戶驗證。

3）客戶搭建好廣告系列以後沒有直接投放廣告（暫停狀態），考慮先進行廣告客戶驗證。

4）客戶自己提交了3次資料以後沒有透過稽覈，找到小編來協助提交。

2.檢查廣告客戶驗證當前的狀態，再進行下一步資訊和資料提交

1）先檢查提供商家資訊部分資訊是否正確？一般我們會預設這一部分是正確的，因此會直接進入下面的第三步驗證客戶的業務運營情況。

圖片來源：google ads 截圖

2）小編先檢查了第一步裡面的內容，發現所屬行業的選擇中，所選擇的行業和客戶要推廣的B行業的網站行業不符，因此先進行了行業的更改，從工商業更改為網際網路與電信。

圖片來源：google ads 截圖

3）驗證客戶的業務運營情況部分檢視發現有大段的紅色文字的提示，裡面說到資訊不一致或與您Google Ads賬號中的資訊不一致。說明提交的資訊和ads賬號中投放的內容資訊或許不一致。因此小編檢查了Ads賬戶中投放的廣告落地頁，發現之前投放的A網站的資訊還是存在的，並且移除的廣告系列中廣告是不能修改的狀態。因此考慮是不是系統判定我們提交B網站的資訊和投放A網站的資訊不一致？但是廣告不能修改，只能先嚐試進行按照B網站的資料來提交。