公司介绍

杭州海纳翻译有限公司是浙江省有实力的翻译公司之一。公司依靠丰富的学术资源和海外背景，借助强大的国内外教授队伍和留学学者，提供各种语种的专业口译 、专业笔译、本地化、全球化等翻译服务。我们的服务覆盖英语、法语、日语、德语、俄语、意大利语、西班牙语、葡萄牙语、韩语、阿拉伯语等50多个语种，业务遍及国内主要城市和部分国际大都市。

2014年初，公司成功获得中国翻译协会（TAC）颁发的中国翻译协会会员证书（会员编号：DD140475），具备国内各政部门认可的翻译资格，可为工商注册资料、法院证据和判决等提供翻译服务。同时，公司具有各国使领馆及政部门认可的翻译资质，已顺利完成大量留学签证、移民签证、国际招投标以及各类证明材料翻译案例。

目前，公司专门设立的翻译部门包括：英语翻译部、日语翻译部、韩语翻译部以及少数语种翻译部。

公司本着“顾客至上，质量至上，服务至上，信誉至上”的宗旨，对多个行业建立了由各专业人才组成的项目部，每个项目都配有专门的项目负责人，依托我们完善的控制流程，依托我们的丰富翻译经验，保证翻译质量。

服务宗旨：顾客至上，质量至上，服务至上，信誉至上

服务原则：准确、高效、及时、保密

经营理念：以优秀的翻译人才，科学严谨的翻译流程和现代化的翻译工具确保翻译质量

企业战略：以优质的翻译赢得信任，以优秀的服务赢得客户，以优惠的价格赢得好评，以优越的关系赢得合作！

海纳翻译，帮您在国际化上一马平川！

海纳翻译，助您在本地化上一帆风顺！

业务范围

【翻译领域】

IT 医药 机械 法律 化工 通讯 石油 水利 电子 农业 食品 服装 航空 汽车 冶金 交通 能源 环保 金融 建筑 地质 教育 互联网 生物技术

【翻译语种】 

英语 丹麦语 阿拉伯语 希腊语　俄语 波斯语 西班牙语 希伯来语等 泰语 荷兰语 葡萄牙语 捷克语 日语 越南语 土尔其语 马来语 韩语 瑞典语 匈牙利语 保加利亚语 法语 芬兰语 意大利语 罗马尼亚语　德语 蒙古语 菲律宾语 塞尔维亚语

【笔译】

工业工程：

大型项目招标　产品说明　目录手册　安装手册 使用说明 标书文件　行业标准　技术标准

经济贸易：

销售手册　市场调研　公司章程　合同协议　备忘录　公司简介　产品目录　新闻发布　商业信函　营销计划　企划方案　科研报告　财务分析　审计报告　商业计划书等

法律法规：

法律法规 行业管理规定 公告通知 公司管理规定

文化艺术：

著作剧本 影视对白 信息产业 应用软件 游戏软件 学习软件 工具软件 原版带翻译等

个人资料：

个人简历　入学申请　求职申请　学历证书　成绩单　证明材料　公证书签证申请 往来信件　邀请信　委托书　国际证明

商务撰稿：

商业信函 商业计划 科研报告 市场调研 论文报告 可行性报告等

【口译】

商务谈判　友好交流　各类讲座　大中型会议　同声传译　新闻发布　展览展示等

【软件本地化】

【多媒体本地化】

【企业全球化系统】

服务流程

1 、业务洽谈

客户应告知所在地区、语种、数量、内容、用途、交稿期限、特殊要求等，洽谈方式如下：

(1)、为了给广大客户提供更周到、更细致的服务，您即可在线与我们的客服联系。

服务时间：8:00-23:00

(2)、如果不方便采用在线方式联系，或者咨询时间在23:00-8:00，可通过以下方式联系：

手机/微信/钉钉。

(3)、特殊要求洽谈方式：通过以上任一种方式告诉我们既可。

2、 协议签订

双方达成合作意向后，双方应签定书面合同，明确各自的权利和义务。签约后，海纳会尽相应的责任和义务；如果不签约，本公司将不负责因译稿问题所引起的所有责任和义务。

3、 预付款事宜

(1)、需付预付款的公司客户

翻译费超过1000元，需支付预付款，以防止客户中途中止翻译并拒付翻译费，为公司带来损失。

对于广告公司、设计公司、出版公司、网络公司等非最终使用译稿的客户，需要支付一定的预付款。

(2)、需要支付全款的客户

个人客户：在交稿前支付全款。

公司客户：对经考察认为信誉和经济实力不理想的公司客户,需要在交稿前支付全款。

4 、开始翻译

在完成前三步后，根据业务内容和数量多少确定翻译人员或组成翻译项目组进行翻译。在翻译过程中，双方应保持密切交流，及时增加、删减、修改原稿内容，或解决翻译中的疑难问题和不明之处，以及应客户要求及时调整翻译进度。

5 、译稿交付

按合同要求日期或协商日期交稿！

6 、余款支付

客户将款项汇到我司指定帐号后，即发送稿件！

7、票据寄送

当面支付的，票据可当场开具。外地通过电汇或银行卡支付的，票据可挂号信/快递邮寄。客户应告知票据邮寄地址。

8 、后续服务

付款交稿后，我们继续承担承诺的译后服务。