乌克兰游戏监管机构 PlayCity 于周四宣布推出全新的线上投诉系统，旨在加快公众举报非法游戏广告的流程。

该线上工具允许用户针对多个渠道的疑似违规内容进行举报，包括社交媒体平台、网站、电视、广播、户外广告以及其他公共场所。

在监管职能转移至乌克兰数字化转型部后，PlayCity 成为负责监管游戏与彩票活动的指定国家机构。其前身——乌克兰博彩与彩票监管委员会（KRAIL）——已于2024年4月被解散，原因是其长期未能及时发放相关游戏牌照。

该工具如何运作？

投诉人需要填写平台类型、提供广告的直接链接，并上传截图或视频等相关证据材料。

值得注意的是，该系统会自动存档提交内容，并可在用户提交时同步捕捉及下载临时性广告素材，例如社交媒体“限时动态”等内容。

这意味着，即使相关内容之后被删除或过期，监管机构仍然能够进行审查。

投诉提交后，PlayCity 工作人员将首先进行初步审核，以判断相关内容是否违反乌克兰的游戏广告监管规定。

若广告被认定为违法，监管机构将采取以下措施：

- 要求 Meta、Google、TikTok、YouTube、Viber 与 Twitch 等主要数字平台下架相关内容。

- 封锁重复发布非法游戏广告的社交媒体页面。

- 对相关责任方处以罚款；若无法通过官方国家登记系统确认身份，则移交执法机构进一步处理。

2026年，乌克兰针对非法游戏广告的法定行政罚款金额为5,188,200乌克兰格里夫纳（约118,069美元）。

乌克兰持续加强监管执法

针对非法游戏广告的更严格执法措施，是作为第9526d号法案的一部分推出的，该法案同时也正式解散了 KRAIL。

此次线上投诉工具的推出，也是 PlayCity 推动数字化监管改革的重要举措之一，旨在进一步加强乌克兰游戏行业的监管力度。PlayCity 表示，自机构成立11个月以来，已针对非法游戏广告累计开出近8000万乌克兰格里夫纳罚款，同时封锁超过500个传播违规内容的社交媒体页面。

这些执法数据反映出，自乌克兰于2020年合法化相关游戏活动后，当地监管环境正持续趋严。

此外，PlayCity 近期还开始管理一套自动化机制，以防止军方人员访问线上游戏服务。该系统由乌克兰数字化转型部与国防部于今年3月联合推出，目标是在当前戒严期间减少军方人员过度参与线上游戏活动的情况。

目前，该投诉表单已正式上线，所有乌克兰公民均可通过 PlayCity 官网提交举报，共同参与非法游戏广告的监督与管理工作。