微軟也透過Power Virtual Agents客製化其AI助理。例如除了結構化資料源外，開發人員也可以直接把網站和非結構化內容加入到Copilot控制，大幅提升嵌入式AI助理的能力。由於微軟將Copilot控制整合到Power Virtual Agents的生成式actions，現在每個App都可以加入強大的Copilot。

流程自動化工具Power Automate方面，微軟在流程設計工具（flow designer）版本3中加入Copilot，方便用戶以簡單字句建立流程，已有數萬人使用公開測試版，本周正式釋出。微軟表示依據用戶建議，增加更多流程及action的設定參數。

而為了託管網站的治理和管理，Power Platform原本具備管線（pipeline）可自動化網站上的應用程式生命周期管理（ALM），現在微軟結合Copilot，讓IT管理員以這AI助理生成託管網站上所有應用程式的部署說明及描述，確保符合安全政策。它也能預先提供管理建議及action，並可在管理員指示下執行。

除了Power Platform外，微軟本周並為商務應用Dynamics 365加入新功能，包括以AI提升ERP資源規畫、財務應用及供應鏈應用的規畫準確性。客戶服務及前線服務（Field Service）也強化Copilot功能等。客戶案例包括英國達美樂披薩、紐西蘭Spark電信、Kodak Alaris、及雀巢等。

微軟上周也宣布Security Copilot開放早鳥方案給Microsoft 365等付費用戶，將之整合到Microsoft 365 Defender中，讓付費用戶獲得自動化網路威脅分析、情報及行動建議。

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