美國 42 州的州總檢察長昨天針對 Facebook、Instagram 等社群平台容易令兒童、青少年上癮,對 Meta 提起集體訴訟!
在美國境內,這可說是 2020 年 FTC 以反壟斷為由提訴 Facebook 之後 Meta 最大的法律危機。聯合訴訟的新聞稿認為,Facebook 和 Instagram 是經過精心設計的產品,透過其演算法、大量警報與通知以及所謂「無限滾動」介面設計會讓兒童、青少年成癮。此外新聞稿還表示,像是「按讚」或照片濾鏡對青少年心理健康產生負面影響。
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除此之外,聯邦訴訟還指控 Meta 未經父母同意收集 13 歲以下使用者的個人數據,違反了《兒童線上隱私權保護法》(COPPA)。這場官司來自 33 個州的總檢察長在加州北區對 Meta 提起聯邦訴訟,另外有 9 名總檢察長正在各自的州對 Meta 提起訴訟。
「雖然 Meta 公開否認、淡化了這些有害影響,但它不能以無知為藉口,」紐約總檢察長 Letitia James 的新聞稿中寫到,「Meta 自己的內部研究文件就表明,它曾意識到自己的產品會傷害兒童、青少年。Meta 委託進行的內部研究(在被洩露並公開報導之前一直保密)表明,Meta 多年來一直很清楚自己對年輕族群有什麼危害。」
Letitia James 指的是 2021 Facebook 前員工 Frances Haugen 洩露了公司一份內部研究報告,這份報導指出使用 Instagram 有 32% 青少年表示當他們覺得身心靈狀況不佳時,Instagram 會讓他們加重狀況。
面對這場訴訟,Meta 發言人 Andy Stone 聲明「我們與總檢察長一樣致力於為青少年提供安全、正向的網路此用體驗,而且還已推出三十多種工具來協助青少年及其家人;但我們感到失望的是,總檢察長沒有與整個產業進行有成合作,為青少年使用的 app 制定一套明確的標準。」
但根據 CNBC 報導,有律師認為這場針對 Meta 的訴訟只是第一槍,像去年州總檢察長就已經針對類似問題,開始對 TikTok 進行調查;這場 Meta 官司可能成為「整個產業」的典範,敦促其他公司改善青少年成癮問題。
:Sisley
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