2023-03-21
遇到恶意软件，我们该怎么办？尤其是当技术也查不出来问题的时候，作为优化师的我们不要慌，以下几种方法帮大家解决：
首先：当我们出现恶意软件提示的时候， 让技术核查是否确实存在恶意的插件问题
其次：如果核实网站确实不存在问题，联系官方或代理寻找问题链接或通过工具进行检测：
https://sitecheck.sucuri.net/
查找垃圾代码所在位置或页面，并修改
第三：如果确实已经解决,除google console 的检测截图外提供第三方检测截图 eg：
https://www.virustotal.com/gui/home/url
第四： 如果我们这些都做了，还是不放心或者还是一直提示有问题，不妨联系谷歌客服帮我们看一下我们的具体恶意软件是什么？客服联系链接：
https://support.google.com/google-ads/gethelp
比如官方的回复邮件模板（仅供参考）：
该网站账户因恶意软件被限制，前三项做完之后限制依然没有消失，联系客服之后提示恶意软件已移除（如果这里我们还有问题，谷歌客服通常会告诉我们还有那些问题。）同步需要24-72小时（该账户在24小时之后限制问题被解除）。我们在操作的时候如果自己发现不了问题，可以直接联系谷歌客服帮我们查一下具体问题，以便于我们及时优化。
