Target也推出了較通用型的生成式AI購物助手，是一個聊天機器人，可以根據商品特性及資訊，給予詳細說明。

#物流管理 #天氣預測
Amazon如何用科技避免冬天天氣影響物流

Amazon揭露了自家一系列冬季物流管理做法，以確保物流士安全及降低天氣對物流效率的衝擊。除了教育訓練和配備外，他們也提到了數個用科技來支援冬季物流管理的做法。

首先，若有大型天氣事件，如風暴、大雪等，他們會事先調整物流路線。事件的前中後，物流團隊的氣象學家會透過傳訊息和自家物流App內通知，與物流士及物流中心主管即時溝通天氣情況及物流路線。當有即時天氣狀況，如溫度驟降或大量降水，他們也會即時在App中聯絡和調整路線。

另外，在自家物流App中，他們也會標註出加油站、餐廳等可避寒的室內休息點。這在部分地區地廣人稀的美國來說，尤其重要。

#物流管理 #預定送貨時間 #存貨管理
Best Buy在美國都會區推出指定時段到貨，小商品也能指定7天內特定2小時送達

美國大型3C零售商Best Buy開始在特定都會區支援預定送達時間服務，保證在七天內的特定兩小時內時段送達商品。過往，他們已經推出針對大型商品推出指定送達時間服務，並導入了物流及安裝進度的即時追蹤技術。現在，指定送達時間服務則支援更多、更雜、單價更低的小型商品。這意味著，Best Buy在存貨管理、門市與倉儲商品調度，以及物流路線規畫上，都有更全面的掌握能力。

#物流中心 #短鏈物流
專家看Momo南區物流中心三大價值，如何進一步輔助IT優化物流管理

上期雙周報，我們介紹了Momo南區物流中心內部設備。這座智慧物流中心對Momo來說有哪些戰略價值？高科大行銷與流通管理系教授吳師豪分析，此倉儲如何在IT面上能降低運算成本，更在整體經營上可以降低物流成本。

進貨面，南部供應商可以一站就近進貨到南區物流中心，相比送到北區物流中心再回南部次級倉儲，或是直接送到次級倉儲，對Momo來說，都能大幅簡化路徑規畫，且回頭車損耗的時間成本也較低。同理，調貨面也能發揮同樣功效，讓次級倉儲可以一站式從南區物流中心就近調度貨品，可以同時降低調貨物流路徑，以及各倉儲存貨分配的計算負擔。出貨方面，大型倉儲能一站出齊更多訂單，能大幅減少單一訂單從不同倉儲分別出貨的情境，自然也能降低揀貨、出貨相關計算負擔。（詳全文）

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：iThome整理，2024年12月

：郭又華

：統一資訊、Target