最近《華爾街日報》(The Wall Street Journal)刊出了一篇專文「Google 是老人在用的」(Googling Is for Old People. That’s a Problem for Google.),點出了 Google 目前面臨三大危機:使用者行為發生根本性變化、AI 搜尋引擎迅速崛起,以及搜尋品質正在下滑,稱這三個危機甚至可能比美國司法部的反壟斷訴訟更嚴重。
為什麼《華爾街日報》敢寫出這麼嚴重的指稱呢?他們是這麼認為的:首先在使用者行為部分,根據市場研究機構 eMarketer 的最新預測,Google 在美國搜尋廣告市場(請注意是廣告市場)的主導地位即將動搖,其市占率預計將在 2025 年首次跌破50%。
這是因為他們認為年輕世代正在轉向其他平台尋找資訊。以短影音平台 TikTok 為例,雖然目前僅占美國數位廣告收入的 4%,但根據 TikTok 向廣告主展示的數據,23% 的使用者在開啟應用後 30 秒內就會進行搜尋,全球每日搜尋量更高達 30 億次。同時,越來越多消費者選擇直接在亞馬遜上開始商品搜尋,導致大量廣告預算流向這個電商巨頭,嚴重 Google 在搜尋廣告市場的地位。
第二則是一個大家都在想會不會發生的問題:AI 搜尋引擎。從新創公司 Perplexity 到 OpenAI 為 ChatGPT 加入的網路搜尋功能,再到 Meta 正在探索開發的搜尋引擎,都對 Google 形成威脅。更不用說,就連無法搜尋網路的AI聊天機器人,也展現出越來越強大的問答能力。隨著微軟和蘋果將 AI 整合到其作業系統中,這種威脅只會與日俱增。
但更值得關注的是第三個,也是最危險的挑戰:整體網路生態系的惡化。AI 生成內容的氾濫正在降低搜尋結果的品質,而 Google 以 AI 摘要取代網頁連結的應對方式,可能加速網路生態的衰退。網際網路是一個生態系統,Google 作為主要流量提供者,一旦其流量分配方式改變,將直接影響網站產製優質內容的動力和資源。
這種趨勢已經開始顯現。根據廣告平台 Skai 的數據,儘管 Google 上季營收強勁成長,但搜尋結果的廣告點擊率較去年同期下降 8%。搜尋引擎優化軟體公司 Authoritas 的研究更指出,Google 的 AI 摘要功能可能顛覆現有網站的排名和流量。
不過也有人持反對意見,最近就有不少人開發者觀察 Google 搜尋演算法變化發現了 Google 索引機制的新現象,指稱 Google 似乎會對索引頁面數量設定了上限。在所有被爬取的頁面中,Google 只會選擇一定比例的「最重要」頁面顯示,這個「重要性」似乎是根據導入連結的數量來計算。
不少開發者認同:在 2024 年的今日,AI 可以為任何搜尋查詢生成看似合理的內容,但 Google 如果不設置某種限制,人們就可能會被毫無用處的 AI 生成內容淹沒。
同時也有聲音認為,Google 除了搜尋引擎,仍手握龐大的使用者基數,以及 Android、YouTube、Google 地圖等巨大的軟體生態系架構,根據 StatCounter 2024 年 7 月的數據, Google 在搜尋量方面仍佔據 91.02% 的市場份額。其第二大競爭對手 Bing 在則全球只有 3.88% 的市佔率。真正迫在危機的問題,可能還是美國司法部到底能不能以反壟斷為由,限制 Google在 Android 上的搜尋優勢以及拆分 Chrome 瀏覽器等等作為。
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2024-12-02
