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美國FTC針對不實炒作AI能力的公司採取行動,包括DoNotPay在內

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2024-09-26

美國聯邦交易委員會(FTC)對DoNotPay等五家公司提告,指控這些公司涉嫌不實炒作AI技術,或銷售不良的AI服務

FTC

美國聯邦交易委員會(FTC)周三(9/25)揭露「AI守法行動」(Operation AI Comply),已採取5項法律行動來對抗那些不實炒作AI技術,或是出售不良AI技術的業者,其中之一是由史丹佛大學學生Joshua Browder在2016年發表的DoNotPay聊天機器人。

FTC表示,市場上有愈來愈多與AI有關的各種宣傳,例如經常承諾可藉由自動化及解決問題來改善人們的生活,然而,使用AI工具來欺騙、誤導或詐欺使用者是違法的。

第一波被FTC提告的5家業者包括DoNotPay、Ascend Ecom、Ecommerce Empire Builders、Rytr與FBA Machine。其中,DoNotPay提供的是機器人律師服務,宣稱可代替人類律師,每季的訂閱費用為36美元,但FTC卻發現DoNotPay無法證明機器人的律師等同於人類律師,而且DoNotPay還提供了一個可笑的服務,表示只要提供電子郵件,就能偵測商業網站是否違反數百項的聯邦法令。

Rytr提供的則是AI助手服務,其中一項功能可用來生成推薦與評論。然而,FTC指出,Rytr所生成的許多評論與使用者的輸入無關,意謂著該服務生成了大量的不實資訊,並污染了市場。

至於Ascend Ecom、Ecommerce Empire Builders或FBA Machine都涉及電子商務服務,皆不實宣稱利用其AI工具就可替使用者建立線上商店,創造每月數千至上萬美元的被動收入,非但沒能實現,還拒絕退款。

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